定位：智能起重装备整体解决方案服务商
使命：擎举重器，智创未来。
愿景：成为全球信赖、具有持续创造力的智慧型起重企业。
品牌诠释：
铁山：炼钢铁意志，修高山景行
铁起：铁山“铁骑”勤耕不辍，力创起重行业名牌
企业精神：
实业担当 报国图强
释义：
忠诚、勇毅、坚韧、担当，镌刻铁起风骨；
团结、奋进、创新、共赢，抒写铁起精神。
价值观：
诚信 创新 进取 共赢
释义：
诚信：诚实为本，守信重诺，铁山人以诚信为固业之基。
创新：敢为人先，敢于突破，铁山以创新为企业发展之源。
进取：开拓进取，勇攀高峰，铁山人自强不息永葆奋斗精神。
共赢：开放包容，众志成城，铁山以合作之态持续变革图强。
经营理念：
以诚信经营立足社会；以持续创新赢得市场；
以卓越服务赢得顾客；以开放融合赢得发展。
用人理念：
仁德为基 · 以专为本 · 敦本务实 · 追求卓越
服务理念：
真诚 专业 快捷 超预期
释义：
真诚，是铁山真挚虔诚，一诺千金的服务态度。
专业，是铁山一语中的，鞭辟入里的服务风格。
快捷，是铁山响应迅速，便利高效的服务效率。
超预期，满意只是标准，超越期待、格外惊喜是铁山追求的服务目标。
产品理念：
钢铁意志炼钢铁品质 匠艺精工筑匠心精品
安全生产理念
钢“铁”纪律 安如泰“山”